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       首都醫科大學附屬天壇醫院是一家現代化三級甲等綜合醫院，平均患者日流量達到6000人，患者頻繁提問的掛號、問路、繳費等重復性問題，令人工導醫不堪重負。  “云平臺”+“醫療智腦”的解決方案搭載了定制化的大數據醫療知識圖譜庫，涵蓋了天壇醫院38個科室的1200余個常見咨詢問題、覆蓋全院368處地名，提高了咨詢服務的效率。
       導醫機器人投入運營兩個月以來，累計服務次數42000+，有效解決問診問題80000+條，分擔導醫工作60%以上，常見問題積累1200+條，大大提高了患者服務體驗和滿意度！光明網、中央電視臺《焦點訪談》欄目先后對導醫機器人做了采訪報道。